太長不看版： 2026 年 9 月底，我們的水蜜桃乾店「桃梨生活」在 Meta 之外試了兩個管道。ChatGPT 廣告 3 天花 USD 171.98（約 NT$5,331），14,815 次曝光、207 次點擊、0 單。Google Demand Gen 花 NT$1,899，778 次點擊、約 4.5 萬次曝光、0 單，站上的漏斗是 497 次看商品頁、9 次加購、14 次進結帳、0 筆成交。兩邊都是一個商品、幾天、幾百次點擊的小樣本，這是我們這家店的紀錄，不能拿來判斷平台本身好不好。
這是「自營三店摸索過程」連載的第五篇，固定四段：當時的數字、虧在哪、改了什麼、改完的數字。同一家店的 Meta 廣告↗紀錄在 Meta 花了 USD 1,310、ROAS 0.78。
為什麼要試新管道？
桃梨賣的是拉拉山水蜜桃乾，只有一個商品。2026-08-15 到 09-27，Meta 廣告花了 USD 1,309.76，帶來 34 筆有 Meta 歸因的已付款訂單。我們推估每筆訂單的廣告成本約 NT$1,194，平均客單約 NT$928，每一單都在虧。
Meta 在 09-27 之後沒有再花費。同一段時間我們開了兩個新管道：09-27 起的 ChatGPT 廣告，以及 09-29 開戶、同時上線搜尋、購物和 Demand Gen 的 Google Ads↗。
當時的數字
| 管道 | 期間 | 花費 | 曝光 | 點擊 | 訂單 |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT 廣告 | 09-27～09-29 | USD 171.98 | 14,815 | 207 | 0（平台回報購買 0；同期站上沒有新訂單） |
| Google Demand Gen | 09-30 暫停 | NT$1,899 | 約 4.5 萬 | 778 | 0 |
| Google 搜尋廣告（產品詞） | 09-30～10-01 | NT$224 | 293 | 15 | 0 |
換成單位成本（我們自己算的；美元以 31 元台幣兌 1 美元換算，是我們內部報表用的固定匯率）：
| 管道 | 花費（台幣） | 點閱率 | 每次點擊 | 每千次曝光 |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT 廣告 | 約 5,331 | 1.40% | 約 NT$25.8（USD 0.83） | 約 NT$360 |
| Google Demand Gen | 1,899 | 約 1.7% | 約 NT$2.4 | 約 NT$42 |
| Google 搜尋廣告 | 224 | 5.1% | 約 NT$14.9 | — |
用 Meta 期間的每單成本 NT$1,194 當尺：ChatGPT 廣告花掉的錢約等於 4.5 筆 Meta 訂單的成本，Demand Gen 約 1.6 筆。兩邊都沒換到一筆。
虧在哪？
Demand Gen：人有來看，但沒有要買
Demand Gen 有完整的站上漏斗：
| 步驟 | 次數 | 對上一步 |
|---|---|---|
| 廣告點擊 | 778 | — |
| 看商品頁 | 497 | 約 64% |
| 加入購物車 | 9 | 約 1.8% |
| 進入結帳 | 14 | — |
| 成交 | 0 | 0% |
進結帳的次數比加購多，原始紀錄就是這樣，我們沒有拆是哪一種路徑造成的。
拿 Meta 的早期數據對照：09-03 到 09-08，Meta 帶來 63 次到站（landing page view）、7 次加購、2 筆購買，到站到加購約 11.1%。Demand Gen 從看商品頁到加購是約 1.8%。
這兩個比例的分母不完全一樣（一個是到站、一個是看商品頁），時間也不同，只能看方向，不能精確比。方向很明顯：Demand Gen 帶來的人有進來看，但加購的比例差了好幾倍。我們的判讀是，Demand Gen 投放在 YouTube、Discover、Gmail 這類瀏覽中的版位（Google 官方說明↗），使用者原本不是在找水蜜桃乾，購買意圖比較弱。這是我們這家店的判讀，換一個商品、換一組素材，結果可能不同。
ChatGPT 廣告：我們不知道漏在哪一層
ChatGPT 這邊我們只有平台端的數字：曝光、點擊、平台回報購買 0，以及站上同期沒有新訂單。我們這份紀錄沒有 ChatGPT 點擊的到站數、看商品頁數和加購數，所以說不出那 207 次點擊有多少人真的看到商品、在哪一步離開。
這是這次測試最大的缺口。0 單本身不意外，3 天、207 次點擊本來就很難下結論；但連漏斗都沒有，就連「下次要改素材還是改落地頁」都沒辦法回答。
為什麼不能拿這些數字評斷平台？
- 樣本太小：ChatGPT 廣告 207 次點擊、3 天；Demand Gen 778 次點擊。以我們的轉換量，這個規模的 0 單和 1、2 單之間差不了多少。
- 只有一個商品：一包水蜜桃乾，平均客單約 NT$928。換成高單價或衝動型商品，結果可能完全不同。
- 時間點特殊：這兩個測試剛好在 Meta 停止花費之後開始，站上同一段時間也沒有任何管道帶來訂單（最後一筆訂單在 09-27 建立）。我們沒有辦法排除「那幾天整家店都沒動靜」的因素。
所以這篇只能回答「我們花了多少、換到什麼」，回答不了「ChatGPT 廣告值不值得投」。想知道 ChatGPT 廣告怎麼開，可以看我們另一篇 ChatGPT 廣告怎麼投。
我們改了什麼
| 日期 | 做了什麼 |
|---|---|
| 09-29 | ChatGPT 廣告的花費紀錄到這天為止 |
| 09-30 | Demand Gen 暫停：NT$1,899、778 次點擊、0 單 |
| 09-30 起 | 只停 Demand Gen，Google 搜尋和購物廣告沒有一起停（10-01 之後的花費還沒拉齊） |
回頭看，搜尋和購物廣告出現在使用者主動搜尋的時候，意圖離購買比較近，留下它們是合理的；Demand Gen 的漏斗已經告訴我們，瀏覽型版位的人在這個商品上不太加購。
改完的數字（還沒有）
目前只有搜尋廣告 2026-09-30 到 10-01 兩天的數字：NT$224、293 次曝光、15 次點擊、0 單。10-01 之後搜尋和購物廣告的總花費與訂單，我們還沒有拉齊，所以這一段先空著。
下一步：
- 把 Google 搜尋與購物廣告的花費，和站上實際已付款訂單對起來，回來更新這篇。
- 任何新管道開投前，先確認站上能看到這個管道的每一步：到站、看商品、加購、進結帳、付款。GA4↗ 有標準的電商事件可以用（Google 官方說明↗）。ChatGPT 這次就是缺了這一段。
- 開投前先寫好預算上限和停損條件，例如「花到 X 元還沒有任何加購就停」，不要等到花完才判斷。
這次學到什麼
1. 新管道的第一個目標不是訂單，是漏斗。 小預算測試幾乎不可能用訂單數證明什麼，但漏斗數字幾百次點擊就看得出方向。Demand Gen 雖然 0 單，至少告訴我們「人有來、不加購」；ChatGPT 因為沒有漏斗，花了錢只換到一個 0。
2. 用你自己的每單成本當尺。 「每次點擊 NT$2.4」聽起來很便宜，但換成「已經花掉 1.6 筆訂單的成本、還沒有一筆」，判斷會清楚很多。
3. 平台回報 0 和站上 0 要一起看。 我們這次兩邊都是 0，所以沒有爭議。但在 Meta 上，我們碰過平台回報 65 次購買、站上只有 34 筆的情況，過程寫在 平台說 65 單、後台只有 34 單。
常見問題
ChatGPT 廣告有效嗎？
我們這一次沒有換到訂單：3 天、USD 171.98、207 次點擊、0 單。但樣本太小、只有一個商品，而且我們沒有記到站上漏斗，所以不能據此判斷 ChatGPT 廣告本身有沒有效。
ChatGPT 廣告每次點擊多少錢？
我們這次是 USD 171.98 換 207 次點擊，平均約 USD 0.83（約 NT$25.8）。這是我們單一商品、3 天的數字，不代表一般行情。
Google Demand Gen 適合電商嗎？
我們的單一商品水蜜桃乾店，Demand Gen 有 497 次看商品頁，但只有 9 次加購、0 筆成交，所以我們停了。Demand Gen 投在瀏覽型版位，比較適合讓還不認識你的人看到；我們的商品在這個階段需要的是已經想買的人。
小預算測試新廣告管道，要看什麼數字？
先看漏斗：到站、看商品、加購、進結帳、付款，每一步各多少。訂單數在小預算下幾乎都是 0 或個位數，看不出方向；漏斗在幾百次點擊時就能看出問題在哪一層。
為什麼要用每單成本來看測試花費？
因為它把花費換成你能理解的單位。我們 Meta 每單成本約 NT$1,194，所以 Demand Gen 花 NT$1,899 等於約 1.6 筆訂單的成本，ChatGPT 約 4.5 筆。
想讓我們幫你設計一次新管道測試？
如果你想試新的廣告管道，又不想花了錢只換到一個 0，我們可以先幫你把漏斗追蹤和停損條件設好。可以看 RedClaw 電商陪跑服務，或直接 Telegram 聯絡我們↗。桃梨的完整紀錄在 案例頁。
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