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LINE 官方帳號費用 2026:官方LINE/LINE@ 價目、試算與 11/1 漲價

RedClaw 行銷團隊
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LINE 官方帳號費用 2026:三方案價目、LINE OA 費用試算與 11/1 漲價對照

太長不看版: LINE 官方帳號的月費只有三段——輕用量 0 元、中用量 800 元、高用量 1,200 元(皆為未稅)。但月費不是你真正要付的錢,訊息則數才是。則數的官方算法是「發送次數 × 目標好友數」,所以 5,000 位好友每月推播 4 次就是 20,000 則,遠超高用量的 6,000 則免費額度,加購後實付約 4,000 元。另外兩件事一定要先知道:中用量不能加購訊息,超過 3,000 則只能整包升級到高用量;而自 2026 年 11 月 1 日起,中用量漲到 1,000 元、高用量漲到 1,400 元,不同意漲價要在 10 月 27 日前降回輕用量。

這篇要處理的是「官方帳號本身的月費與訊息費」。如果你要找的是投放 LINE 廣告(LAP)買曝光、買加好友的價格,那是另一筆錢,請看 LINE 廣告費用完整指南。兩者常被混為一談,但收費邏輯完全不同:廣告是競價制沒有定價,官方帳號則是有公開價目表的固定方案。


LINE 官方帳號費用:2026 官方價目表

以下數字全部取自 LINE Biz-Solutions 官方公告與費用 FAQ,查證日期 2026-09-21,來源清單放在文末。官方明載為未稅價格,實際帳單還要加計營業稅。

方案固定月費(現行)固定月費(2026/11/1 起)每月免費訊息加購訊息
輕用量0 元0 元(維持不變)200 則不可加購
中用量800 元1,000 元3,000 則不可加購,需升級高用量
高用量1,200 元1,400 元6,000 則可加購,階梯式累進計價

各方案的免費訊息則數沒有改變,動的只有中、高用量的月費,以及高用量的加購級距寫法。

高用量的加購訊息級距(2026/11/1 起)

當月加購訊息則數每則費用
第 1~50,000 則0.2 元/則
第 50,001 則起0.15 元/則

這是階梯式累進,不是一超過就全部降價。官方講得很白:加購超過 50,000 則時,只有第 50,001 則起適用 0.15 元,前 50,000 則仍以 0.2 元計算。

現行(11/1 之前)的級距,官方頁面只寫「0.2 元/則起降,採階梯式累進計價」,並未公開完整的分級門檻。所以本文凡是牽涉到 50,000 則以上的舊制試算,一律標示「查不到」,不做推估。好消息是:加購量在 50,000 則以內時,新舊制的單價都是 0.2 元,這個區間的訊息費不受漲價影響,變的只有月費。


官方LINE、LINE@、LINE 官方帳號,講的是同一個東西

先把名詞對齊,因為查費用時最容易在這裡查錯方向。

官方LINE、LINE官方、LINE@、LINE@生活圈、LINE OA,在 2026 年指的都是同一個產品:LINE 官方帳號(LINE Official Account)。 LINE@ 生活圈這個名稱在 2019 年就已經走入歷史——LINE 於 2019 年 4 月 18 日開放升級至「LINE 官方帳號 2.0」,同年 8 月 19 日至 9 月 30 日分批為既有 LINE@ 帳號執行升級,10 月 1 日起全面完成整併,「LINE@生活圈」「LINE Business Connect」「LINE Customer Connect」一併收攏進 LINE 官方帳號。帳號 ID 仍然以 @ 開頭,這是很多人以為 LINE@ 還存在的原因,但後台、方案與計費全部是同一套。

所以上面那張價目表,不管你搜的是「官方LINE 收費」「LINE@ 費用」還是「LINE OA 月費」,答案都是它。唯一要小心的是「LINE OA」這個縮寫:在開發者語境裡它常常連到 Messaging API 的技術文件,跟月費是兩回事。

還有一組更容易搞混的:LINE 官方帳號費用 ≠ LINE 廣告費用。前者是你經營帳號、發訊息給好友要付的錢,有公開價目表;後者是 LINE Ads Platform(LAP)買曝光、買加好友的競價預算,沒有定價。詳見本文最後一節與 LINE 廣告費用完整指南


先搞懂「一則」怎麼算,月費才有意義

大部分人看價目表會卡在同一個地方:3,000 則聽起來很多,怎麼會不夠用?因為則數不是「你發幾篇文」,而是發幾篇 × 發給幾個人

官方 FAQ 的原文是:「訊息則數計算是以(發送次數)*(目標好友數)=(總訊息發送數)來計算。」

換句話說,好友數是乘數。你有 2,000 位好友,發一次群發訊息就扣 2,000 則。同樣一次推播,好友 500 人扣 500 則,好友 5,000 人扣 5,000 則——內容一模一樣,成本差十倍

這也代表:好友數變多,你的月費結構會自己往上爬,就算你什麼都沒多做。這點在規劃買量預算時特別容易漏掉,後面會再談。

這些訊息不計費(省錢的核心在這裡)

官方列出的免付費訊息類型:

  • 加入好友的歡迎訊息
  • 一對一聊天訊息
  • 自動回應訊息
  • AI 自動回應訊息
  • Messaging API 的 Reply API

規律很清楚:你主動推出去的(Push)要錢,對方先開口你才回的(Reply)不要錢

這條規則的實務意義比它看起來大。把溝通設計成「使用者觸發 → 系統回應」,額度幾乎不會被吃掉;設計成「定期群發給所有人」,額度會用驚人的速度消失。圖文選單與關鍵字自動回覆之所以值得花時間做好,一半原因是體驗,另一半原因就是它們不計費。

一次發 3 格對話框,算 1 則還是 3 則?答案是 1 則

這題在中文圈長期有兩種說法,因為台灣官網的用詞本身就不一致:〈發送則數是如何計算的?〉寫「(發送次數)*(目標好友數)」,但〈收費訊息如何計算?〉的小提醒卻寫「最多可一次發送 3 則對話串框」,把對話框也叫「則」。決定性的圖示是張圖片,純文字讀不到。

去 LINE 官方開發者文件就有明確答案。〈Sending messages〉寫得毫無模糊空間:

The number of messages counted as sent is the number of people you send the message to. The number of message objects you specify in a single request has no effect on the number of messages sent.

官方甚至附了算式範例:一次請求塞 4 個 message objects、發給 5 個人,計為 5 則,不是 20 則。

所以對話框數量不影響計費,只有收訊人數影響。 這件事的實務價值很大:既然一次發 1 格和一次發 3 格收一樣的錢,那就把想講的事整併成一次發送,而不是拆成三天分三次推播。後者的成本是前者的三倍,而且更容易被封鎖。

還有一條省錢規則:封鎖你的人不算錢

同一份開發者文件接著寫:

Messages sent to users who won't receive your message are excluded from counting. Such users are those with a user ID that has blocked your LINE Official Account or with a user ID that doesn't exist.

已封鎖你的好友、以及已不存在的帳號,都不列入計費。 這解釋了一個很多人困惑的現象:後台顯示的好友總數,和送出前看到的「預估目標好友數」對不起來。對不起來是正常的,而且該用來算錢的是後者

台灣官網也寫明「於發送群發訊息時,可以在推測目標好友數的地方知道此次群發訊息會發送出多少則訊息」。養成按送出前看一眼那個數字的習慣,你不會再對帳單感到意外。


LINE OA 費用試算:三個真實規模

以下都用未稅金額,並假設全量推播(不分眾)。台灣現行營業稅徵收率為 5%(《加值型及非加值型營業稅法》第 10 條定其區間為 5%~10%,徵收率由行政院定之),所以實付金額約為表列的 1.05 倍。

情境一:800 位好友的在地門市,每月推播 4 次

則數 = 4 × 800 = 3,200 則

方案可行嗎月成本(現行)月成本(11/1 後)
輕用量(200 則)不可行,超出且不可加購
中用量(3,000 則)不可行,超出 200 則且不可加購
高用量(6,000 則)可行,免費額度內1,200 元1,400 元

看清楚這件事:只因為多出 200 則,月費從 800 直接跳到 1,200,漲幅 50%。這就是下一節要講的「中用量懸崖」。

而且它完全可以避免。把 4 次全量改成 3 次全量 + 1 次分眾(只推給 400 位近期有互動的好友):

則數 = 3 × 800 + 1 × 400 = 2,800 則 → 中用量夠用,月費 800 元(11/1 後 1,000 元)

推播次數沒減少,成本少了 400 元。

情境二:5,000 位好友的電商品牌,每月推播 4 次

則數 = 4 × 5,000 = 20,000 則 加購 = 20,000 − 6,000(高用量免費額度)= 14,000 則 訊息費 = 14,000 × 0.2 = 2,800 元

項目現行2026/11/1 起
高用量月費1,200 元1,400 元
加購訊息費2,800 元2,800 元(單價未變)
合計(未稅)4,000 元4,200 元
合計(含 5% 稅)約 4,200 元約 4,410 元

注意:這個規模的漲幅只有 200 元,因為加購量在 50,000 則以內,單價沒動。漲價真正痛的是月費固定、發量不大的帳號,不是大戶。

同樣這個品牌,如果改成每次只推給 1,500 位有點擊或購買紀錄的好友:

則數 = 4 × 1,500 = 6,000 則 → 剛好用完免費額度,加購 0 元 → 月費 1,200 元(11/1 後 1,400 元)

從 4,000 元降到 1,200 元,省下 70%。 而且分眾推播的封鎖率通常比全量低,等於同時省了錢跟好友。要做到這件事需要標籤體系,設定方式在 LINE OA 行銷自動化指南

情境三:30,000 位好友的大量發送帳號,每月推播 4 次

則數 = 4 × 30,000 = 120,000 則 加購 = 120,000 − 6,000 = 114,000 則

以 2026/11/1 起的新級距計算:

級距則數單價小計
第 1~50,000 則50,0000.2 元10,000 元
第 50,001 則起64,0000.15 元9,600 元
加購小計114,00019,600 元
高用量月費1,400 元
合計(未稅)21,000 元

現行制度下的同一筆帳,查不到——官方未公開 11/1 之前的完整級距門檻,無法逐級重算,這裡不做推估。

這個規模有一件事一定要去做:官方寫明「每月有穩定 7 萬則以上發訊需求」可依付款方式洽談——信用卡或 LINE PAY 線上付款者可了解 LINE 商家俱樂部會員計畫,符合資格可申請「訊息費折抵」;其他付款方式或有多帳號、大量發送需求者則洽原服務窗口評估。月加購 114,000 則卻照標準價付錢,是純粹的浪費。


「中用量懸崖」:價目表上看不出來的那一段

把「每月 4 次全量推播」這個常見節奏固定下來,用好友數當變數,成本曲線長這樣(2026/11/1 起,未稅):

好友數每月則數適用方案月成本
5002,000中用量1,000 元
7503,000中用量(剛好卡滿)1,000 元
8003,200高用量1,400 元
1,5006,000高用量(免費額度剛好用完)1,400 元
2,0008,000高用量 + 加購 2,000 則1,800 元
5,00020,000高用量 + 加購 14,000 則4,200 元
10,00040,000高用量 + 加購 34,000 則8,200 元
30,000120,000高用量 + 加購 114,000 則21,000 元

曲線上有一個不連續點:750 位好友和 800 位好友,成本差 400 元,但之後從 800 一路到 1,500 位好友,成本完全不變。

原因是中用量不能加購。多數 SaaS 的超量是線性收費,LINE 這裡不是——中用量一旦撞到 3,000 則天花板,唯一出路是整包升級,你會為了那多出來的 200 則,買下一個 6,000 則的方案。

兩個實務結論:

  1. 如果你正卡在 3,000 則邊緣,優先想辦法把則數壓回 3,000 以內(少一次全量、或把其中一次改分眾),比升級划算。
  2. 如果你已經升上高用量,那就不要客氣,6,000 則是已經付過錢的額度,用不完等於浪費。1,500 位好友的帳號每月推 4 次,跟推 1 次,付一樣的錢。

第一個月才會發現的幾件事

我們實際在操作台灣客戶的 LINE OA 導流,以下是客戶在收到第一張帳單、或第一次被擋下來才問我們的事情。這裡只寫我們確實觀察到的模式,不附上無法佐證的百分比。

一、月費是未稅價,帳單會比你記的數字高。 官方價目頁最上面那行「*下方金額說明皆為未稅價格」很容易被跳過。抓預算時請直接用 1.05 倍去記。

二、買量會把訊息費一起推高,而且是永久性的。 這是最常被漏算的一項。跑加好友廣告時,大家算的是單一好友的獲取成本,算完就收工。但每多 1,000 位好友,在「每月 4 次全量推播」的節奏下,就是每月多 4,000 則、多 800 元的經常性訊息費。好友是資產,同時也是每月帳單的乘數。 評估加好友廣告的投報率時,分母要把這筆長期成本放進去,否則會系統性高估。廣告端的成本結構見 LINE 廣告費用完整指南

三、計費基數是後台的「預估目標好友數」,不是你看到的好友總數。 官方明講按下送出前可以看到這次會發出多少則。養成送出前看一眼的習慣,你不會再對帳單感到意外。

四、先去設「訊息則數上限」。 管理後台可以設一個硬天花板,到了就停發。排程推播設錯對象、或名單匯入重複,一次就能燒掉幾千塊;有天花板至少爆得有限。這件事現在做還有一個時效理由,見下一節。

五、你以為廣告沒效,其實是歸因斷了。 導流到 LINE OA 最常見的不是成本問題而是量測問題。好友進來了,但你不知道是哪一檔廣告帶的,於是把還在賺錢的組關掉。這個坑我們單獨寫過:LINE OA 廣告歸因為什麼會斷


2026/11/1 漲價:你現在要做的三件事

  1. 決定要不要接受。 2026 年 10 月 27 日之後仍繼續使用中/高用量方案,即視為同意新價格。不同意的話,必須在 10 月 27 日前把方案改為輕用量。
  2. 設定「次要付款方式」。 官方強烈建議線上信用卡自動續繳的用戶,在 10 月 27 日前於管理後台新增次要付款方式(設定路徑:設定 → 帳務專區 → 付款方式 → 新增)。主卡扣款失敗時可改用次卡,避免續約中斷。兩張卡請用不同張。
  3. 趁現在做完所有方案異動。 管理後台將於 2026/10/28 早上 8 點~11/211/24 早上 8 點~11/25 進行更新,期間無法新購中/高用量方案、無法升降級、無法變更訊息則數上限、也無法在 11/1 自動續約扣款失敗後手動升級。想調整的通通在 10/27 前處理掉。

順帶一提:如果你的帳號其實用不到中用量(每月推播沒超過 200 則),2026 年這次調價正好是重新檢視的時機,因為輕用量月費 0 元、在 11/1 之後也維持不變。


該選哪個方案:兩個問題決定

問題一:你每月的「發送次數 × 目標好友數」是多少?

  • 200 則以內 → 輕用量,0 元
  • 3,000 則以內 → 中用量
  • 超過 3,000 則 → 高用量(沒有中間選項)

問題二:你的則數是「必要」的嗎?

在跳到高用量之前先算一次分眾版本。情境一從 3,200 壓到 2,800、情境二從 20,000 壓到 6,000,兩個都只是把「發給所有人」改成「發給該收到的人」,推播次數完全沒減少。

分眾要靠標籤,標籤要在開帳號初期就規劃好,事後補很痛苦。帳號初期該設定的項目清單在 LINE OA 申請到上線完整指南


LINE 官方帳號費用 vs LINE 廣告費用:兩筆完全不同的錢

這兩個東西常被混在一起問,但它們的收費邏輯連形狀都不一樣:

LINE 官方帳號(OA)LINE 廣告(LAP)
收費模式固定方案 + 訊息則數競價制,無定價
有公開價目表嗎沒有,只有行情區間
付錢買什麼對「既有好友」發訊息的權利對「還不是好友的人」曝光
成本乘數好友數出價與競爭強度
能不能不花錢可以(輕用量 0 元)不行

簡化成一句話:廣告負責把人帶進來,官方帳號負責跟已經進來的人說話。 前者決定你的好友數成長多快,後者的帳單則由好友數決定,所以這兩筆預算必須一起規劃,不能分開抓。如果你想把整條鏈交給人做,可以看我們的 LINE OA 代營運服務


FAQ:LINE 官方帳號費用常見問題

LINE 官方帳號費用一個月多少錢?

固定月費有三段(未稅):輕用量 0 元、中用量 800 元、高用量 1,200 元。自 2026 年 11 月 1 日起,中用量調整為 1,000 元、高用量調整為 1,400 元,輕用量維持 0 元。但月費只是底價,實際費用還要看訊息則數是否超過免費額度。

LINE@ 還在嗎?跟官方LINE、LINE 官方帳號差在哪?

LINE@ 生活圈已經不存在了,2019 年就整併進 LINE 官方帳號。LINE 於 2019 年 4 月 18 日開放升級至官方帳號 2.0,同年 8 月 19 日至 9 月 30 日分批完成既有帳號的升級,10 月 1 日起全面整併。官方LINE、LINE官方、LINE@、LINE OA 在 2026 年都是指同一個產品,適用同一張價目表。帳號 ID 仍以 @ 開頭,這是 LINE@ 一詞至今仍被廣泛使用的原因。

LINE OA 免費方案(輕用量)夠用嗎?

輕用量每月有 200 則免費訊息且不可加購。由於則數 = 發送次數 × 目標好友數,200 則大約等於「50 位好友每月推播 4 次」。超過這個規模就得升級。不過一對一聊天、自動回應與歡迎訊息都不計費,所以純客服型、不做群發的帳號可以長期停在輕用量。

中用量可以加購訊息嗎?

不行。官方明訂中用量「不可加購;如需發送更多訊息,需升級為高用量方案」。這是很多人誤解的地方——超過 3,000 則不是按則加價,而是必須整包升級到高用量。

哪些 LINE OA 訊息不計費?

官方列出五類免付費訊息:加入好友的歡迎訊息、一對一聊天訊息、自動回應訊息、AI 自動回應訊息,以及 Messaging API 的 Reply API。原則是「使用者先觸發、你才回應」的訊息不計費,主動群發才計費。

好友越多,LINE 官方帳號月費就越貴嗎?

月費本身是固定的,不會因好友數改變。但訊息則數 = 發送次數 × 目標好友數,所以好友數是訊息費的乘數。同樣推播 4 次,500 位好友扣 2,000 則、5,000 位好友扣 20,000 則,後者要付加購費。

2026 年 11 月 1 日漲價,我不想漲怎麼辦?

必須在 2026 年 10 月 27 日前把中用量或高用量方案改為輕用量。10 月 27 日之後仍繼續使用中/高用量,即視為同意新價格。另請注意管理後台在 10/28~11/2 及 11/24~11/25 期間無法進行升降級等作業。

LINE 官方帳號費用和 LINE 廣告費用是同一筆錢嗎?

不是。官方帳號費用是方案月費加訊息則數,有公開價目表;LINE 廣告(LAP)是競價制投放費用,沒有定價。前者是對既有好友發訊息,後者是對尚未成為好友的人曝光。


官方資料來源(查證日期 2026-09-21)

本文所有價格與計費規則均取自以下 LINE Biz-Solutions 官方頁面,未使用第三方轉述或推估數字:

未能查證、本文未給出數字的項目: 2026/11/1 之前高用量加購訊息的完整級距門檻(官方僅載明「0.2 元/則起降」,未公開分級表)。

LINE 官方價格方案可能調整,下單前請以官方頁面當下公告為準。


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